Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. ZONES DE LIVRAISON

BS GROS assure la livraison de ses produits en Tunisie et à l’international selon les conditions établies avec les transporteurs partenaires.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON

• Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur choisi.
• En Tunisie, la livraison est généralement effectuée sous [X à Y jours ouvrables] après validation de la commande.
• À l’international, les délais peuvent aller jusqu’à [Z jours ouvrables] selon le pays de destination.

3. FRAIS DE LIVRAISON

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.
• Ces frais sont affichés avant la validation de la commande.

4. SUIVI DE COMMANDE

• Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera communiqué au client pour suivre l’acheminement du colis.

5. RESPONSABILITÉ ET RETARDS

• BS GROS ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
• En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter le transporteur avec le numéro de suivi fourni.

6. RÉCEPTION DE LA COMMANDE

• À la réception, le client doit vérifier l’état du colis.
• Si des dommages sont constatés, une réclamation doit être faite auprès du transporteur et signalée à contact@bsgros.com sous 48 heures après réception.

Pour toute question relative à notre politique d’expédition, contactez-nous à contact@bsgros.com.